Our testimonials

Stefanie - Collaboratrice qualité

"Un accueil chaleureux est essentiel. Après tout, c’est le premier contact, et c’est déterminant pour construire une relation de confiance."

Stefanie De Rocker travaille depuis la fin de 2016 chez Westvlees. Elle a commencé comme assistante de production dans notre département de préemballage, avant d’évoluer au poste de collaboratrice qualité, comme Pascale Soenen.

Stefanie, depuis juin, vous exercez un autre emploi que collaboratrice qualité ?
En effet. Belgian Pork Group souhaite accompagner encore mieux de nouveaux collaborateurs, depuis le début. Pour cela, il est essentiel d’offrir un accueil chaleureux et de donner une bonne impression. C’est pourquoi, tous les nouveaux ouvriers et employés administratifs reçoivent une semaine de formation au début de leur carrière. Pour les travailleurs, il s’agit d’une formation théorique et pratique, et pour les employés administratifs, il s’agit d’une formation théorique.

Sur quoi porte la formation au juste ?
Nous commençons par présenter Belgian Pork Group : la structure, les différentes sociétés, les valeurs et normes, la culture d’entreprise, etc.. Nous donnons des conseils pour bien communiquer avec les collègues, et nous offrons une assistance pour les questions administratives.
Ensuite, nous abordons la sécurité et la qualité. Nous expliquons des choses qui peuvent paraître évidentes pour beaucoup de personnes. Pourquoi faut-il porter un filet à cheveux ? Pourquoi est-il obligatoire de passer la viande au détecteur de métaux ? Pourquoi les filets à cheveux, les gants, les étiquettes... sont-ils bleus? Il y a une raison à tout cela, mais les gens ne la connaissent pas toujours. J’explique la sécurité au moyen d’images concrètes. Je rends le cours aussi interactif que possible, afin qu’il reste agréable pour les participants.

Vous évoquez un cours de sécurité, mais quelle est la différence avec le cours sur la sécurité donné tous les mois par nos collègues de la prévention ?
Ce cours s’adresse aux employés qui ont connu une situation dangereuse sur le lieu de travail. Cette situation est ensuite discutée en détail et analysée afin que cela ne se reproduise pas.

En réalité, en tant que premier interlocuteur, vous êtes en quelque sorte une personne de confiance pour les employés ?
Certainement, après leur formation aussi, l’objectif est que je leur rende visite de temps en temps dans leur département.

Je suis sûr que vous guiderez parfaitement nos nouveaux employés. Je vous souhaite bonne chance avec nos futurs collègues !

 

 

« Les règles d’hygiène et de sécurité sont affichées partout dans la salle de cours ».

« Notre nouveau collègue reçoit tout le soutien nécessaire lors des cours pratiques. »